كلمة الرئيس التنفيذي
للشؤون المالية

منذ انطلاقتنا في عام 2016م وصولًا إلى الطرح العام الأولي في عام 2022م، حققنا نموًا استثنائيًا مدفوعًا بزيادة قوية في إجمالي قيمة البضائع بمعدل نمو سنوي مركب بلغ 36% خلال خمس سنوات. وشكل التزامنا برؤية السعودية 2030 ركيزةً أساسيةً أتاحت لنا التوسع في المنطقة وصولًا إلى مملكة البحرين ودولة الكويت، وتعزيز نطاق عملياتنا للوصول إلى قاعدة عملاء محتملة يبلغ تعدادها 42 مليون نسمة.

أداء مالي قوي

نجحنا خلال عام 2024م في تحقيق أداء مالي قياسي مع تسجيل نمو قوي في الإيرادات وزيادة ملموسة في حجم الطلبات، بجانب تعزيز الكفاءة التشغيلية. وبلغ صافي الإيرادات 2.2 % مليار، ما يمثل زيادةً بنسبة 24% على أساس سنوي. وجاءت هذه الإنجازات مدعومةً بنمو إجمالي قيمة الطلبات بنسبة 24% على أساس سنوي إلى 8.7 % مليار، مقارنة مع 7.0 % مليار في عام 2023م. وشهدنا زيادة ملموسة في إجمالي قيمة البضائع بنسبة 28% على أساس سنوي، ليصل إلى 6.5% مليار، مقارنةً بـ 5.1% مليار في العام السابق. وعزز هذا النمو التوسع القوي لمنصاتنا خارج المملكة، والتي سجلت نمواً بنسبة 2.9 أضعاف ، إلى جانب الأداء القوي لمنصاتنا داخل المملكة، والتي شهدت نمواً بنسبة %20 على أساس سنوي. إضافةً لذلك، سجلنا عدد طلبات قياسي بلغ 106 مليون طلب، بزيادة بـ 15 ضعف مقارنة بعام 2019م، ما يمثل زيادة بنسبة 25% على أساس سنوي. كما ارتفع متوسط قيمة الطلب إلى 61.7 %، مقارنةً بـ 60.1 % في العام السابق. ويُعزى هذا النمو إلى باقات العروض الاستراتيجية التي ساهمت في تعزيز القيمة للعملاء.

من جهةٍ أخرى، شهدت نسبة العمولة زيادةً ملموسة لتصل إلى 14.6% في عام 2024م، مقارنةً بـ 13.5% في نهاية عام 2023م. وتُعزى هذه الزيادة إلى المفاوضات الناجحة مع المتاجر التي ساهمت في رفع القيمة لكل عملية وزيادة إيرادات العمولة لكل طلب بما يتماشى مع نمو إجمالي قيمة البضائع.

سجلت المجموعة نمواً ملحوظاً في إيرادات الإعلانات 20% على أساس سنوي، وإيرادات رسوم عمليات الدفع الالكتروني 39.6% على أساس سنوي داخل منصات المملكة وخارجها.

كما شهدت الإيرادات الأخرى عن طريق الشركات الجديدة التابعة للمجموعة “سول” و”كو” و”أعمال مرن” بالإضافة إلى منصة “بلو” توسعاً كبيراً على أساس سنوي 227.7% ويعكس ذلك قدرة جاهز على تنويع وتوسيع مصادر الإيرادات بما يتجاوز خدمات التوصيل الأساسية.

تعزيز الأرباح والكفاءة

وصلت مستويات الربحية إلى آفاق جديدة خلال عام 2024م، حيث ارتفعت الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء إلى 250 % مليون، ما يمثل ارتفاعًا بنسبة 38% على أساس سنوي. فيما ارتفع صافي ربح المجموعة إلى مستوىً قياسي إلى 184.2% مليون، زيادة سنوية بنسبة 55.1% عن 118.7 % مليون المسجلة في عام 2023م. كما تحسّن هامش إجمالي الربح بواقع 1.7 نقطة مئوية ليصل إلى 24.4% مقارنة مع 22.7% في العام السابق، وهو ما يعكس مزيجًا من كفاءة التكاليف ونمو الإيرادات.

وعلى الجانب التشغيلي، نجحنا في تحسين تكاليف التوصيل على المستويين الداخلي والخارجي، مما يضمن كفاءة التكلفة لكل طلب. وساهمت استثماراتنا في البنية التحتية للمنصات في دعم مستويات نمونا الإقليمي والدولي على حد سواء. فيما ارتفعت تكاليف الموظفين بالتوازي مع تأسيس البنية التحتية اللازمة للتوسع والانطلاق نحو أسواق جديدة، مع الحفاظ على كفاءة عالية في التكاليف. إضافة إلى ذلك، تحسنت تكاليف التشغيل لدينا بنسبة 22.8% على أساس سنوي مقارنةً بالعام السابق، مما يعكس نموًا ملموسًا في كفاءة المبيعات والتسويق.

وأخيرًا، نجحنا في الحفاظ على مستوى صافي نقد قوي يتيح لنا المضي بثقة نحو تنفيذ خطط التوسع الواعدة في المدن الرئيسية بالأسواق المحلية والدولية. ومن خلال التحلي بكفاءة عالية في إدارة التكاليف وتوفير تدفق نقدي حر على مدار العام، أثبتنا قدرتنا الفائقة على التوسع والنمو مع الحفاظ في الوقت ذاته على القيمة المستدامة التي نوفرها لمساهمينا.

توسع مدروس واستثمارات استراتيجية

واصلنا هذا العام تنفيذ خطتنا الاستثمارية الاستراتيجية، مع التركيز على تنويع منظومة جاهز المتكاملة لتتجاوز نطاق خدمات توصيل الطعام. ويتنوع نشاط المجموعة اليوم بين التجارة المحلية والخدمات اللوجستية ومنظومة متكاملة للمتاجر، مدعومة بتقنيات مبتكرة وشراكات استراتيجية. ومن خلال تحقيق توازن بين نمو الإيرادات وضبط التكاليف والاستثمارات الاستراتيجية، نجحنا في توفير قيمة طويلة الأجل وترسيخ مكانة المجموعة لتحقيق نجاح مستدام خلال عام 2024م والأعوام التي تليه.

وأسهمت استثماراتنا في شركات لوجستية رئيسية مثل “بارسل” و”برق” وشركات التقنية المالية مثل “ميسّر” في تعزيز عملياتنا الأساسية وتوفير مصادر جديدة للإيرادات. كما ساهمت لوجي، ذراع الخدمات اللوجستية التابعة لمجموعة جاهز، من خلال تشغيل أضخم أسطول توصيل في المملكة، في ترسيخ مكانتنا وتحقيق مستهدف رؤية السعودية 2030، والتي من شأنها تعزيز مكانة المملكة مركزًا لوجستيًا رائدًا على مستوى المنطقة. وأدت عمليات التوسع الاستراتيجية دورًا أساسيًا في تحسين الكفاءة التشغيلية وضمان نمو قابل للتوسع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

كما أثمر تعزيز إيرادات الإعلانات وإطلاق قطاعات جديدة عن توفير قيمة مضافة لجميع الأطراف ذات العلاقة. وأسفر التحول الرقمي المستمر لمبادراتنا في مجال الإعلانات التقنية عن تعزيز مستويات الأرباح، بالتوازي مع جهودنا لتحسين نسبة العمولة تدريجياً لتصل إلى معدل 14.6%. يُضاف إلى ذلك ضبط تكاليف الخدمات اللوجستية بكفاءة عالية من خلال توسيع قاعدة السائقين دون تكبد نفقات تشغيلية كبيرة.

ونواصل تبنّي منهجية متوازنة تجمع بين النمو والربحية، وتضمن لنا تحقيق مزايا تنافسية مستدامة عبر مختلف قطاعاتنا وأسواقنا. وأتاح لنا الاستثمار في أعمالنا الأساسية والشركات المكونة لمحفظتنا الاستثمارية ترسيخ مكانة المجموعة لتحقيق نجاح مستدام طويل الأجل. وتتيح أوجه التكامل بين استثماراتنا الاستراتيجية تحقيق قيمة مستدامة للشركاء ، بما يتيح لنا الحفاظ على مرونتنا في مواجهة المتغيرات المتسارعة في السوق.

وتجسد استثماراتنا في رأس المال لعام 2024م أولوية استراتيجية، حيث أسهم استثمارنا في استكمال مقرنا الجديد بمبلغ 150 % مليون في تعزيز قاعدة رأس المال هذا العام. ومع ذلك، نتوقع تقليص استثمارات رأس المال خلال عام 2025م، توازيًا مع التركيز على تحسين كفاءة الموارد المالية ومواصلة الاستثمار في الفرص الملائمة لتعزيز النمو.

المملكة العربية السعودية - دفع عجلة النمو والريادة في السوق

تستأثر المملكة بأهمية بالغة في مبادرات النمو لدينا بما يعزز نجاح المجموعة باستمرار. وركزت منصاتنا في المملكة على تعزيز الحصة السوقية والتوسع في المنطقة مع تحسين هوامش الربح في الوقت ذاته. وقد أثمرت هذه الاستراتيجية المزدوجة عن نتائج استثنائية، حيث ارتفع صافي الربح لمنصاتنا داخل المملكة بنسبة 12% على أساس سنوي. كما لعبت استثماراتنا الهادفة إلى تحقيق النمو في مختلف مناطق المملكة دورًا محوريًا في ترسيخ مكانتنا في السوق وتحقيق أرباحٍ مستدامة.

وخلال عام 2024م، شهد إجمالي قيمة الطلبات نموًا بنسبة 17.2% على أساس سنوي، حيث استحوذت المدن خارج العاصمة الرياض على نسبة 43% من إجمالي الطلبات، الأمر الذي يعكس تنامي مساهمة الأسواق في المناطق الأخرى غير الرياض في نمو أدائنا العام. كما سجل إجمالي قيمة البضائع في منصات داخل المملكة زيادةً بنسبة 20% ليبلغ 5.8 % مليار، مدعومًا بزيادة إجمالي الطلبات بنسبة 16%. وقد نجحنا في ترسيخ حضورنا في جميع أنحاء المملكة من خلال تعزيز حصتنا السوقية في سوق يشهد مستويات تنافسية متنامية، لاسيما في المدن خارج العاصمة الرياض.

وشهدنا استقرارًا على مستوى ربحية كل طلب بفضل تركيزنا المستمر على تعزيز كفاءة العمليات مما يعكس الكفاءة العالية لاستراتيجياتنا في إدارة التكاليف. فرغم الانخفاض الطفيف في صافي الإيرادات لكل طلب نتيجة الحملات الترويجية والتخفيضات للعملاء، فإننا نجحنا في الحفاظ على مستوى مساهمة الهوامش بواقع 5.8 % لكل طلب. وتُعزى هذه الزيادة إلى جهودنا الدؤوبة في تحسين التكاليف من خلال استثمار كفاءات الحجم والتفاوض الفعّال على الأسعار وتطوير أسطول التوصيل.

وسجلت منصاتنا داخل المملكة نموًا في الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء بنسبة 13% على أساس سنوي، لتصل إلى 291.5 % مليون، أو 15.1 % من صافي الإيرادات مقارنةً بـ 257.3 % مليون، أو 15% من صافي الإيرادات خلال عام 2023م. ويجسد هذا التحسن اللافت في الربحية ثمرةً لكفاءة تشغيلية معززة ومبادرات نمو استراتيجية مدروسة. كما واصلت منصاتنا داخل المملكة تحقيق أداء مالي قوي، مسجلةً صافي ربح بلغ 288.8 % مليون، وهو ما يمثل ارتفاعًا بنسبة 12% قياساً بمبلغ 258.5 % مليون في العام السابق.

البحرين والكويت - توسع وتحسينات تشغيلية

سجلت منصاتنا خارج المملكة خلال عام 2024م ارتفاعًا في إجمالي قيمة البضائع إلى 700 % مليون، بواقع 2.9 ضعف مقارنةً بمبلغ 242 % مليون في عام 2023م. وارتفع إجمالي عدد الطلبات إلى 14.1 مليون طلب، مقارنة بـ 5.4 مليون طلب في العام السابق، في حين سجل متوسط قيمة الطلب نموًا بنسبة 11% على أساس سنوي إلى 49.7 % لكل طلب. وجاء هذا النمو القوي مدفوعًا بتعزيز منظومة المتاجر مع تنامي معدلات الطلب في المنطقة. كما تضاعف عدد العملاء النشطين، في إشارة واضحة إلى تنامي تفاعل العملاء وارتفاع معدلات الثقة في الأسواق الجديدة.

وسجل الأداء التشغيلي تحسنًا ملحوظًا، حيث تراجع صافي الخسائر إلى 59.4 % مليون، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 39% مقارنةً بالعام السابق. وقد تحقق ذلك بفضل زيادة حجم الطلبات، مدفوعًا بشكل خاص بالإطلاق الكامل لعملياتنا في دولة الكويت، إلى جانب التحسينات الجوهرية في اقتصاديات الوحدات. وشهدت مستويات الربحية لكل طلب تحسنًا ملموسًا بواقع 9.3 %. ويعتبر هذا النجاح ثمرةً للتحسن في إيرادات كل طلب، ومبادرات كفاءة التكلفة، والتوظيف الأمثل لتكاليف التوصيل.

وارتفعت مساهمة المنصات خارج المملكة في إجمالي قيمة البضائع لتصل إلى 11% خلال عام 2024م، مقارنةً بـ 5% في العام السابق، بما يعكس أهمية دورها في أعمالنا بشكل عام. وتجدر الإشارة إلى أن إيرادات المنصات خارج المملكة تمثل اليوم 9.6% من إجمالي إيرادات توصيل الطعام في المجموعة مقارنةً بـ 2.8% في العام السابق، مما يدل على التنوع الواسع في قاعدة إيراداتنا.

وشهد معدل الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء للمنصات خارج المملكة تحسنًا كبيرًا مع توقعات بالتحول نحو الربحية خلال الربعين المقبلين. ويعكس ذلك جهودنا الدؤوبة لتحقيق التوازن بين النمو والربحية مع التركيز على ضبط التكاليف وتعزيز الإيرادات وهوامش المساهمة.

قطاع الخدمات اللوجستية

نجحت شركة لوجي في التكيف بمرونة مع البيئة التنظيمية المتغيرة، وواصلت استثمارها في توسيع أسطولها وتعزيز عملياتها لدعم النمو طويل الأجل لمجموعة جاهز، حيث نفّذت 42% من إجمالي طلبات المجموعة خلال عام 2024م. وساهمت هذه الاستثمارات الاستراتيجية في تعزيز قدرة لوجي على التوسع بكفاءة مع ضمان الامتثال لأفضل معايير القطاع، مما يمهّد الطريق أمامها لتحقيق أرباح مستدامة في المستقبل.

وسجلت “لوجي” أرباحًا معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء بقيمة 29 % مليون، مقارنةً بـ 23.8 % مليون في عام 2023م. وجاء هذا التحسن على الرغم من تعديلات التسعير الداخلي تماشيًا مع انخفاض تكلفة الطلب من مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين، مما أتاح لها وضع أسعار تنافسية مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية، وأدى إلى خفض تكلفة الطلب بنسبة 20-10%.

وبفضل الأسس القوية القائمة، تحظى لوجي بإمكانات متميزة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وترسيخ حضورها وتوسيع نطاق وصول خدماتها إلى منصات جديدة خلال السنوات المقبلة.

تنويع القطاعات لتحقيق النمو المستدام

يشتمل قطاع الأنشطة الأخرى في جاهز على شركات “مرن” و”كو” و”سول” ومحفظة الاستثمارات لشركة “اللون الأحمر”، ويشكل هذا القطاع جزءًا رئيسيًا من استراتيجيتنا للنمو، ومساهمًا بارزًا في تنويع الإيرادات ودعم أنشطة التكامل ضمن منظومتنا من المتاجر. وبالرغم من استقلالية هذه الشركات، فإن دمج خدماتها ضمن المنظومة المتكاملة للمجموعة يتيح لنا توسيع نطاق حضورنا في السوق، وتطوير حلول مرنة قابلة للنمو وتلبية الاحتياجات المتنامية في المملكة وخارجها.

وحققنا إيرادات هذا القطاع في عام 2024م نمو بحوالي 5 أضعاف بفضل المساهمات القوية من الإيرادات غير المرتبطة بالمنصات. وقد أصبحت هذه المصادر الجديدة للإيرادات جزءًا مهمًا من إجمالي إيراداتنا، ولاعبًا مؤثرًا في تعزيز استراتيجيتنا للتنويع والتوسع نحو قطاعات جديدة.

وبالرغم من إنجازات القطاع، فقد شهد صافي خسائر بقيمة 37.5 % مليون، ويُعزى ذلك إلى تغيرات في القيمة العادلة لمحفظة الاستثمارات لشركة “اللون الأحمر”، وتكاليف التوسع المتعلقة بالشركات الجديدة مثل “مرن” و”سول” و”كو”. ومع ذلك، نجحنا في تقليل خسائر القطاع بنسبة 2%، مما يسلط الضوء على التقدم الذي أحرزناه في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتوسيع نطاق هذه الاستثمارات.

وأسهم التعاون الحثيث مع “مرن” و”كو” و”سول” في تحقيق نمو ملحوظ على مستوى الحجم والأرباح، وذلك بفضل الدور الحيوي لهذه الشركات في إثراء منظومتنا المتكاملة، باعتبارها تلعب دورًا أساسيًا في استراتيجيتنا الرامية إلى تلبية احتياجات السوق الحيوية سريعة التطور، إلى جانب دعم طموحاتنا في تنويع مصادر الإيرادات. ومع مواصلة العمل لتحسين كفاءة تكاليف التوسع وتعزيز الكفاءة التشغيلية، فإننا واثقون بقدرة القطاع على لعب دور محوري في تحقيق نجاحنا في المستقبل.

النظرة المستقبلية لعام 2025م

نتطلع إلى عام 2025م وكلنا ثقة بقدرتنا على مواكبة احتياجات سوق متنامية تتسم بالحيوية والتنافسية مع اغتنام الفرص الجديدة. وتستند استراتيجيتنا إلى دفع عجلة النمو من خلال توسيع قاعدة المستخدمين، وزيادة التفاعل على المنصات، وتحسين تحقيق الإيرادات من خلال حملات إعلانية هادفة. ونحرص على تسريع التحول الرقمي من خلال تطوير منصات المتاجر والانطلاق نحو أسواق جديدة مع التركيز على تحقيق أرباح مستدامة في مختلف القطاعات.

وبالرغم من التحديات التنظيمية، فإننا نواصل الالتزام بالاستثمار في المبادرات القائمة على الحلول التقنية وتنويع عروضنا في قطاعي البقالة والتجزئة لتعزيز منظومتنا المتكاملة وتحقيق نجاح مستدام. ومع دخولنا عام 2025م، تعتزم “لوجي” توسيع خدماتها المقدمة للعملاء الخارجيين، مما يعزز حضورنا في قطاع الخدمات اللوجستية. ومع تحوّل المملكة في إطار رؤية السعودية 2030 إلى مركز لوجستي رائد على مستوى المنطقة، تستعدّ جاهز للاستفادة من المبادرات الحكومية الضخمة ومشاريع البنية التحتية، واغتنام الفرص الواعدة في القطاع.

ومن خلال تمكين الأعمال والارتقاء بأسلوب الحياة للعملاء عبر الحلول التقنية المصممة لمواكبة احتياجات العملاء، نسعى إلى دفع عجلة النمو من خلال زيادة إيرادات الإعلانات، وتعزيز الربحية في الأسواق الجديدة، وتوسيع استراتيجيتنا متعددة القطاعات لزيادة تفاعل المستخدمين وترسيخ ولائهم. إضافة إلى ذلك، نعتزم تحسين كفاءة الإنفاق على أنشطة البحث والتطوير من خلال توجيهه نحو المبادرات التقنية التي تساهم في تحقيق نمو مستدام.